SUGERIMOS LEER TODO ANTES DE REALIZAR UNA COMPRA

¿Cúando recibiré mi pedido?

Todos los pedidos son enviados en menos de 24 horas una vez hecha la compra. Una vez enviado, corre el tiempo de entrega, los cuales son los siguientes:

DELIVERY RM URBANO: Entrega en 1-2 Días Hábiles.

DELIVERY RM RURAL: Entrega en 2-4 Días Hábiles.

DELIVERY VIÑA DEL MAR - CONCON - VALPARAÍSO: Entrega en 1-2 Días Hábiles.

DELIVERY QUILPUÉ - VILLA ALEMANA: Entrega en 2-4 Días Hábiles.

STARKEN A REGIONES: 1-7 Días Hábiles. (Hasta 15 Días Hábiles para zonas extremas.)

IMPORTANTE

Todos los pedidos hechos antes de las 12:00 horas, serán enviados el mismo día hábil. De lo contrario, serán enviadas al día siguiente.

Ejemplo 1: Compra hecha el Lunes a las 11:00 horas con DELIVERY RM URBANO (2 Días Hábiles), se envía el mismo día y recibe a más tardar el Miércoles.

Ejemplo 2: Compra hecha el Lunes a las 16:00 horas con DELIVERY RM URBANO (2 Días Hábiles), se envía al día siguiente y recibe a más tardar el Jueves.

¿Mi Comuna Pertenece a Santiago Urbano o Rural?

COMUNAS SANTIAGO URBANO:

COMUNAS SANTIAGO RURAL: 

COLINA - LAMPA - PADRE HURTADO - PEÑAFLOR - CALERA DE TANGO - EL MONTE - TALAGANTE - ISLA DE MAIPO - BUIN - PAINE - PIRQUE - SAN JOSÉ DE MAIPO - MELIPILLA

COMUNAS SANTIAGO EXTREMO: 

TILTIL - CURACAVÍ - MARÍA PINTO - SAN PEDRO - ALHUE

Para los despachos dentro de la Región Metropolitana, contamos con 3 diferentes tarifas las cuales dependerán de la comuna en donde vivas. Una tarifa corresponde para todas las comunas pertenecientes al Santiago Urbano mientras que la otra tarifa corresponde a las comunas de Santiago Rural, además contamos con Starken para aquellas comunas extremas como TilTil, Maria Pinto, Alhue, San Pedro y Curacaví. 

Debes seleccionar correctamente el método de envío según tu comuna. Una selección errónea ocasionará que tu paquete no pueda ser enviado y deberás contactarnos para aclarar la dirección y método de envío.

¿Puedo retirar mi pedido en algún punto?

No, no contamos con puntos de retiro. Funcionamos 100% Online.

¿Cómo comprar?

Simplemente llena el carrito con los artículos que más te gusten, luego dirigete a la pantalla de pago y sigue las instrucciones. Llenar cuidadosamente los datos de información personal, son de suma importancia para realizar correctamente los envíos.

Para una guía detallada de cómo comprar, consulta la página de preguntas frecuentes.

*Es de exclusiva responsabilidad del cliente proporcionar de manera adecuada los datos del destino al cual se desea que se envíe el paquete. Momo Papelería no se hace responsable de demoras, pérdidas o costos de envío adicionales asociados a un incorrecto ingreso de información de domicilio al momento de ejecutar la compra.

¿Con qué medios de pago operan?

Al momento de pagar verás una única opción de proceder con el pago.

Selecciona MercadoPago para pagar con tarjetas de débito o crédito. (No es necesario tener cuenta de MercadoPago, funciona igual que WebPay!)

Consentimiento

Al presionar el botón "Finalizar Pedido" durante el proceso de compra en nuestra plataforma web (www.momopapelería.com), quién ejecuta la compra estará afirmando haber leído y aceptado las políticas explicitados en la página "Políticas de Envío" y "Políticas de Cambios y Devoluciones". Por lo que entiende que su compra estará sujeta a dichas políticas.

Lee las Políticas de Envío Aquí: https://momopapeleria.com/pages/politica_de_envios

Lee las Políticas de Cambios y Devoluciones Aquí: https://momopapeleria.com/pages/politicas-de-cambios-y-devoluciones